Limpieza de listas
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En esta sección, encontrarás información sobre cómo limpiar tus listas y cómo gestionar usuarios inactivos en ActiveCampaign.
Es importante limpiar periódicamente tus listas para mantener en tu cuenta de ActiveCampaign a personas realmente comprometidas con lo que tu negocio tiene para ofrecer.
⚠️ Los contactos menos comprometidos afectan directamente los resultados de tu estrategia de email marketing.
En este tutorial te explicamos en detalle todo esto que menciono arriba y te explicamos formas de limpiar tus listas.
Contactos activos: Estos son las personas dentro de tu cuenta de ActiveCampaign que están suscritas a una o más listas. En otras palabras, son aquellos con los que puedes comunicarte a través de tus campañas de email marketing.
Contactos inactivos: En cambio, los contactos inactivos son aquellos que se encuentran dentro de tu cuenta de ActiveCampaign, pero no están suscritos a ninguna lista. Por lo tanto, no puedes enviarles correos ni incluirlos en tus campañas.
Se pueden añadir contactos ilimitadamente, pero solo se paga por los que están suscritos a listas.
Para convertir un contacto activo en inactivo, hay que desuscribirlo de todas las listas, lo cual es una forma de limpiar la lista. Si deseas reactivar un contacto inactivo, este debe suscribirse a una lista, aunque en algunos casos, dependiendo del motivo de la desuscripción, no es posible reactivarlo.
Aquí te dejamos nuestro tutorial paso a paso. 👇
Si tienes cualquier pregunta, no dudes en enviarnos un correo para obtener ayuda gratuita con tu cuenta de ActiveCampaign.