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# Eliminar contactos SPAM

{% hint style="info" %}
En esta sección, encontrarás información sobre cómo eliminar contacts SPAM en ActiveCampaign.
{% endhint %}

1. **Añadir un Captcha a los formularios:**
   * Previene que contactos de spam ingresen a las listas.
   * Ayuda a filtrar contactos falsos.
   * Puede afectar la estética de los formularios, pero mejora la calidad de las listas.
2. **Identificar y desuscribir contactos spam:**
   * Usa búsqueda avanzada para detectar contactos sospechosos.
   * Etiquétalos y desuscríbelos de todas las listas.
   * Utiliza la edición masiva en ActiveCampaign para hacerlo de manera eficiente.
3. **Eliminar contactos spam:**
   * Desuscribirlos reduce espacio, pero eliminarlos mejora la organización.
   * Ten en cuenta el límite mensual de eliminación de contactos basado en el plan.
   * Si necesitas eliminar más, contacta a soporte.

{% hint style="danger" %}
Es crucial solucionar el problema de los contactos de spam en tus listas de ActiveCampaign lo antes posible, ya que ocupan espacio que podría ser utilizado por clientes potenciales reales, **afectan negativamente la entregabilidad y la reputación de tu dominio**, y pueden comprometer la seguridad de tu cuenta.

Eliminar estos contactos es esencial para mantener la calidad de tus campañas de marketing y asegurar que lleguen de manera efectiva a tus clientes reales.
{% endhint %}

Aquí tienes el tutorial con todos los detalles paso a paso. :point\_down:

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=lGk6cptyAug>" %}

Si tienes cualquier pregunta, no dudes en enviarnos [un correo](mailto:support@wildmail.io) para obtener ayuda gratuita con tu cuenta de ActiveCampaign. &#x20;


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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