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# Eliminar contactos SPAM

{% hint style="info" %}
En esta sección, encontrarás información sobre cómo eliminar contacts SPAM en ActiveCampaign.
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1. **Añadir un Captcha a los formularios:**
   * Previene que contactos de spam ingresen a las listas.
   * Ayuda a filtrar contactos falsos.
   * Puede afectar la estética de los formularios, pero mejora la calidad de las listas.
2. **Identificar y desuscribir contactos spam:**
   * Usa búsqueda avanzada para detectar contactos sospechosos.
   * Etiquétalos y desuscríbelos de todas las listas.
   * Utiliza la edición masiva en ActiveCampaign para hacerlo de manera eficiente.
3. **Eliminar contactos spam:**
   * Desuscribirlos reduce espacio, pero eliminarlos mejora la organización.
   * Ten en cuenta el límite mensual de eliminación de contactos basado en el plan.
   * Si necesitas eliminar más, contacta a soporte.

{% hint style="danger" %}
Es crucial solucionar el problema de los contactos de spam en tus listas de ActiveCampaign lo antes posible, ya que ocupan espacio que podría ser utilizado por clientes potenciales reales, **afectan negativamente la entregabilidad y la reputación de tu dominio**, y pueden comprometer la seguridad de tu cuenta.

Eliminar estos contactos es esencial para mantener la calidad de tus campañas de marketing y asegurar que lleguen de manera efectiva a tus clientes reales.
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Aquí tienes el tutorial con todos los detalles paso a paso. :point\_down:

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Si tienes cualquier pregunta, no dudes en enviarnos [un correo](mailto:support@wildmail.io) para obtener ayuda gratuita con tu cuenta de ActiveCampaign. &#x20;