Excluir contactos
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En esta sección, encontrarás información sobre cómo excluir tus contactos de una automatización en ActiveCampaign.
Hay tres opciones para excluir contactos de tus automatizaciones en ActiveCampaign:
Ve a la sección de desencadenantes y selecciona la automatización que deseas modificar.
Utiliza la opción "Segmente los contactos que inicien esta automatización" para excluir contactos según condiciones específicas. Puedes usar etiquetas, campos personalizados, listas, acciones y comportamientos, o cualquier condición del constructor de segmentos de ActiveCampaign.
De esa forma, si inician la automatización por error, puedes eliminarlos si no cumplen las condiciones.
Abre tu automatización
En la primera acción, añade un nuevo bloque y selecciona "Condicional Si/Si no".
Aquí, especifica las condiciones que los contactos deben cumplir para ser excluidos de la automatización.
Puedes utilizar un objetivo al final de la automatización para excluir contactos en cierto punto.
Añade un objetivo al final de la automatización.
Define las condiciones que deben cumplir los contactos para ser excluidos.
Aprende a excluir contactos en detalle con nuestro tutorial paso a paso.
Si tienes cualquier pregunta, no dudes en enviarnos un correo para obtener ayuda gratuita con tu cuenta de ActiveCampaign.