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  • Pasos para Crear una Nueva Contraseña o Restablecer una Contraseña Olvidada
  • Requisitos de la Contraseña
  • Cambiar la Contraseña Mientras Estás Conectado/a
  • Restablecimiento de Contraseña por un Administrador para Otros Usuarios

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Tu contraseña

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Last updated 8 months ago

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Gestionar tu contraseña de ActiveCampaign es sencillo; ya sea que la hayas olvidado, debas crear una (cuenta de prueba) o cambiarla mientras estás conectado/a. Sigue estos simples pasos para asegurar que tu cuenta permanezca segura.

Pasos para Crear una Nueva Contraseña o Restablecer una Contraseña Olvidada

  • Visita la Página de Inicio de Sesión: Ve a la URL de inicio de sesión de tu cuenta.

  • Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?": Esto se encuentra en el campo de la contraseña. Enviar Correo Electrónico: Ingresa tu correo electrónico de inicio de sesión y haz clic en "Enviar".

  • Revisa tu Correo Electrónico: Busca un mensaje titulado "Instrucciones para restablecer la contraseña de ActiveCampaign".

  • Actualiza tu Contraseña: Haz clic en el enlace "Actualizar Contraseña Ahora" en el correo electrónico, luego crea una nueva contraseña en la página de inicio de sesión.

  • Verifica el Correo Electrónico Correcto: Asegúrate de utilizar el correo electrónico correcto para iniciar sesión.

Requisitos de la Contraseña

  • Mínimo de 8 Caracteres: Las contraseñas deben tener al menos 8 caracteres.

  • Cumplimiento de Seguridad: Evita contraseñas de la lista de contraseñas comunes de OWASP y controla la seguridad de cuenta .

Cambiar la Contraseña Mientras Estás Conectado/a

  • Accede a Configuración: Haz clic en "Configuración" desde el menú.

  • Ingresa la Nueva Contraseña: Completa ambos campos de contraseña y guarda.

  • Confirma la Contraseña Actual: Se te pedirá tu contraseña actual para confirmar el cambio.

Restablecimiento de Contraseña por un Administrador para Otros Usuarios

  • Navega a Usuarios: Ve a "Usuarios y Grupos" en configuración.

  • Edita los Detalles del Usuario: Selecciona al usuario y elige "Cambiar Contraseña".

  • Actualiza la Contraseña: Ingresa tu contraseña de administrador, luego establece una nueva contraseña para el usuario.

Mantener segura tu cuenta de ActiveCampaign es esencial. Actualizar regularmente tu contraseña y asegurarte de que cumpla con los estándares de seguridad ayuda a proteger tus datos.

Si tienes cualquier pregunta, no dudes en enviarnos para obtener ayuda gratuita en la configuración de tu cuenta.

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