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# Tu contraseña

{% hint style="info" %}
Gestionar tu contraseña de ActiveCampaign es sencillo; ya sea que la hayas olvidado, debas crear una (cuenta de prueba) o cambiarla mientras estás conectado/a. Sigue estos simples pasos para asegurar que tu cuenta permanezca segura.
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### Pasos para Crear una Nueva Contraseña o Restablecer una Contraseña Olvidada

* Visita la Página de Inicio de Sesión: Ve a la URL de inicio de sesión de tu cuenta.
* Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?": Esto se encuentra en el campo de la contraseña.\
  Enviar Correo Electrónico: Ingresa tu correo electrónico de inicio de sesión y haz clic en "Enviar".
* Revisa tu Correo Electrónico: Busca un mensaje titulado "Instrucciones para restablecer la contraseña de ActiveCampaign".
* Actualiza tu Contraseña: Haz clic en el enlace "Actualizar Contraseña Ahora" en el correo electrónico, luego crea una nueva contraseña en la página de inicio de sesión.
* Verifica el Correo Electrónico Correcto: Asegúrate de utilizar el correo electrónico correcto para iniciar sesión.

### Requisitos de la Contraseña

* Mínimo de 8 Caracteres: Las contraseñas deben tener al menos 8 caracteres.
* Cumplimiento de Seguridad: Evita contraseñas de la lista de contraseñas comunes de OWASP y controla la seguridad de cuenta [aquí](https://help.activecampaign.com/hc/es/articles/9926155454876-Usar-la-lista-de-comprobaci%C3%B3n-de-seguridad-de-ActiveCampaign).

### Cambiar la Contraseña Mientras Estás Conectado/a

* Accede a Configuración: Haz clic en "Configuración" desde el menú.
* Ingresa la Nueva Contraseña: Completa ambos campos de contraseña y guarda.
* Confirma la Contraseña Actual: Se te pedirá tu contraseña actual para confirmar el cambio.

### Restablecimiento de Contraseña por un Administrador para Otros Usuarios

* Navega a Usuarios: Ve a "Usuarios y Grupos" en configuración.
* Edita los Detalles del Usuario: Selecciona al usuario y elige "Cambiar Contraseña".
* Actualiza la Contraseña: Ingresa tu contraseña de administrador, luego establece una nueva contraseña para el usuario.

{% hint style="success" %}
Mantener segura tu cuenta de ActiveCampaign es esencial. Actualizar regularmente tu contraseña y asegurarte de que cumpla con los estándares de seguridad ayuda a proteger tus datos.
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Si tienes cualquier pregunta, no dudes en enviarnos [un correo](mailto:support@wildmail.io) para obtener ayuda gratuita en la configuración de tu cuenta.