FAQ

Después de completar tu primera semana con Wild Mail, aquí encontrarás más información detallada acerca de las distintas funciones de la plataforma y respuestas a las preguntas más frecuentes que pueden surgir durante la configuración de tu cuenta.

Planes Lite

Listas y contactos

• Cómo cambiar el nombre de tu lista

• Cómo limpiar mi lista de contactos

• Mi importación falló, qué hacer?

• Cómo agregar/eliminar contactos de la lista de exclusión

• Cómo crear segmentos de lista

• Cómo editar un contacto

• Cómo manejar los campos personalizados

Campañas y emails

• Cómo cambiar el nombre y la dirección de correo electrónico "De" de mi campaña

• Cómo personalizar el footer de mi email

• Mis contactos no reciben mis emails a pesar de estár suscritos

• Cómo guardar una campaña como una plantilla

Automatizaciones

• Cómo activar una automatización

• Cómo añadir contactos a una automatización

• Cómo ver todos los contactos de una automatización

• Cómo editar un email de una automatización

• Cómo funcionan los desuscritos en una automatización

Formularios

• Qué tipos de formularios puedo crear

• Cómo personalizo mi formulario

• Cómo añadir una etiqueta a los contactos que envían un formulario

Planes Plus

Lead Scoring y Contenido Dinámico

• Cómo usar el Lead Scoring

• Cómo usar el contenido dinámico

CRM (Tratos)

• Cómo funcionan los Tratos (CRM)

• Cómo crear campos personalizados en el CRM

• Cómo usar automatizaciones en el CRM

• Cómo cambiar de etapa automáticamente en un trato

Integraciones

• Integración con WordPress

• Integración con Salesforce

• Integración con WooCommerce

• Integración con Shopify

• Integración con Google Analytics

• Integración con Google Sheets

• Integración con WhatsApp

Planes Professional y Enterprise

A/B testing y Envíos predictivos

• Cómo usar las automatizaciones partidas (A/B testing)

• Cómo usar el envío predictivo

Atribución y Custom Domains

• Cómo usar la atribución

• Cómo configurar el nombre de dominio personalizado (CNAME)

Si quieres saber más, no dudes en escribirnos a [email protected].

¡Estaremos encantados de leerte!