FAQ

Después de completar tu primera semana con Wild Mail, aquí encontrarás más información detallada acerca de las distintas funciones de la plataforma y respuestas a las preguntas más frecuentes que pueden surgir durante la configuración de tu cuenta.

Planes Lite

Listas y contactos

• Cómo cambiar el nombre de tu lista

• Cómo limpiar mi lista de contactos

• Mi importación falló, qué hacer?

• Cómo agregar/eliminar contactos de la lista de exclusión

• Cómo crear segmentos de lista

• Cómo editar un contacto

• Cómo manejar los campos personalizados

Campañas y emails

• Cómo cambiar el nombre y la dirección de correo electrónico "De" de mi campaña

• Cómo personalizar el footer de mi email

• Mis contactos no reciben mis emails a pesar de estár suscritos

• Cómo guardar una campaña como una plantilla

Automatizaciones

• Cómo activar una automatización
• Cómo añadir contactos a una automatización
• Cómo ver todos los contactos de una automatización
• Cómo editar un email de una automatización
• Cómo funcionan los desuscritos en una automatización

Formularios

• Qué tipos de formularios puedo crear
• Cómo personalizo mi formulario
• Cómo añadir una etiqueta a los contactos que envían un formulario

Planes Plus

Lead Scoring y Contenido Dinámico

• Cómo usar el Lead Scoring
• Cómo usar el contenido dinámico

CRM (Tratos)

• Cómo funcionan los Tratos (CRM)
• Cómo crear campos personalizados en el CRM
• Cómo usar automatizaciones en el CRM
• Cómo cambiar de etapa automáticamente en un trato

Integraciones

• Integración con WordPress
• Integración con Salesforce
• Integración con WooCommerce
• Integración con Shopify
• Integración con Google Analytics
• Integración con Google Sheets
• Integración con WhatsApp

Planes Professional y Enterprise

A/B testing y Envíos predictivos

• Cómo usar las automatizaciones partidas (A/B testing)
• Cómo usar el envío predictivo

Atribución y Custom Domains

• Cómo usar la atribución
• Cómo configurar el nombre de dominio personalizado (CNAME)

Si quieres saber más, no dudes en escribirnos a [e-mail].

¡Estaremos encantados de leerte!