# Resetear contraseña

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**NOTA:** Después de crear tu cuenta, accederás automáticamente a tu cuenta de ActiveCampaign. Si necesitas conocer tu contraseña o poner una nueva, deberás resetearla ya que ésta no se genera por razones de ciberseguridad.
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Si necesitas resetear tu contraseña, sigue los siguientes pasos:

### 1. Página de login de ActiveCampaign

Ve a la página de inicio de sesión de tu cuenta ActiveCampaign. La dirección URL tendrá un aspecto similar a "**micuenta.activehosted.com/admin/**."

### 2. Clica en "¿Se olvidó?"

Haz clic en el " **¿Se olvidó?**" texto en el campo de contraseña.

<figure><img src="https://1564898043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBVyWXBR1HDg80VctsoDb%2Fuploads%2FunLAnvqvBEWy4Dm5YOP2%2FXnapper-2022-11-09-16.55.21.png?alt=media&#x26;token=e5b6a1fa-540f-410e-9749-1fdf922bcdc3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 3. Introduce to admin email

Escribe la dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en tu cuenta y, a continuación, haz clic en " Enviar."&#x20;

Aparecerá un mensaje de confirmación en la pantalla. Ve a tu bandeja de entrada y busca un correo electrónico con la línea de asunto de "Instrucciones de restablecimiento de contraseña ActiveCampaign" y abre ese mensaje.

<figure><img src="https://1564898043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBVyWXBR1HDg80VctsoDb%2Fuploads%2F55HykMh4VZu1UcFXmyrk%2FXnapper-2022-11-09-16.55.34.png?alt=media&#x26;token=49ae2622-64b9-41dc-ac9a-2a45b4a211f6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 4. Actualiza tu contraseña

Haz clic en el " Actualizar contraseña ahora" en el correo electrónico. Serás redirigido a la página de inicio de sesión de tu cuenta. Escribe tu nueva contraseña en ambos campos y, a continuación, en haz clic en el botón " Enviar".

### 5. Vuelve a iniciar sesión

A continuación, volverás a iniciar sesión en tu cuenta de ActiveCampaign. Recuerda esta contraseña para cualquier caso futuro.

Si tienes cualquier problema, no dudes en contactarnos a **<support@wildmail.io>**.