# Resetear contraseña

{% hint style="info" %}
**NOTA:** Después de crear tu cuenta, accederás automáticamente a tu cuenta de ActiveCampaign. Si necesitas conocer tu contraseña o poner una nueva, deberás resetearla ya que ésta no se genera por razones de ciberseguridad.
{% endhint %}

Si necesitas resetear tu contraseña, sigue los siguientes pasos:

### 1. Página de login de ActiveCampaign

Ve a la página de inicio de sesión de tu cuenta ActiveCampaign. La dirección URL tendrá un aspecto similar a "**micuenta.activehosted.com/admin/**."

### 2. Clica en "¿Se olvidó?"

Haz clic en el " **¿Se olvidó?**" texto en el campo de contraseña.

<figure><img src="/files/ZJHQFmydxVa9iipyXmBC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 3. Introduce to admin email

Escribe la dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en tu cuenta y, a continuación, haz clic en " Enviar."&#x20;

Aparecerá un mensaje de confirmación en la pantalla. Ve a tu bandeja de entrada y busca un correo electrónico con la línea de asunto de "Instrucciones de restablecimiento de contraseña ActiveCampaign" y abre ese mensaje.

<figure><img src="/files/cRChFzKVWhDarefrI5jF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 4. Actualiza tu contraseña

Haz clic en el " Actualizar contraseña ahora" en el correo electrónico. Serás redirigido a la página de inicio de sesión de tu cuenta. Escribe tu nueva contraseña en ambos campos y, a continuación, en haz clic en el botón " Enviar".

### 5. Vuelve a iniciar sesión

A continuación, volverás a iniciar sesión en tu cuenta de ActiveCampaign. Recuerda esta contraseña para cualquier caso futuro.

Si tienes cualquier problema, no dudes en contactarnos a **<support@wildmail.io>**.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.wildmail.io/spanish/cuenta-y-facturacion/cambios-de-cuenta/resetear-contrasena.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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