# Actualizar o degradar tu cuenta

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Si quieres actualizar o degradar tu cuenta, o cambiar de plan en Wild Mail, solo tienes que seguir los siguientes pasos.
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### 1. Ve a Facturación

Abre tu cuenta de ActiveCampaign y clica en la burbuja de chat azul de la parte inferior derecha, en Dashboard, o bien accede a la app de Wild Mail directamente desde[ **aquí**](https://app.wildmail.io/login)**.**

<figure><img src="https://1564898043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBVyWXBR1HDg80VctsoDb%2Fuploads%2FPwESTpYTIi0YZSWFWUwg%2FXnapper-2022-11-14-16.57.57.png?alt=media&#x26;token=b97a87b4-6af9-4683-b64d-685e5be1b9e3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **2. Ve al Wild Mail Dashboard**

Para acceder a tu Facturación, haz click en Wild Mail Dashboard.

<figure><img src="https://1564898043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBVyWXBR1HDg80VctsoDb%2Fuploads%2F0NyWqFjrBYdsWj63Hcc5%2FWM%20Dashboard%201.png?alt=media&#x26;token=762737f3-d512-49c2-9453-a1b48945c189" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **3**. En la app de Wild Mail

Serás redirigido a la app de **Wild Mail**; una vez dentro, clica en **Facturación**.

<figure><img src="https://1564898043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBVyWXBR1HDg80VctsoDb%2Fuploads%2F0h5NwUuQWIOuVoy6ndt0%2FFacturacio%CC%81n.png?alt=media&#x26;token=1781c7c8-dbe2-4c79-8865-90be5f2cd8da" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 4. Modifica tu plan

Usando los símbolos del lápiz a la derecha de las características actuales de tu plan, haz las modificaciones necesarias. Pues cambiar el número de contactos activos, el tipo de plan, o añadir/eliminar usuarios.

<figure><img src="https://1564898043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBVyWXBR1HDg80VctsoDb%2Fuploads%2FoHMM72H9KgFNPERajSCe%2FPlan%2C%20Contacts%20o%20usuarios.png?alt=media&#x26;token=c744cd23-0c2a-4ed1-b79b-609a8abaeacf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 5. Añade complementos

Puedes añadir más complementos si lo necesitas, como el CRM, SMS, el add-on de Informes Personalizados, o aumentar tus envíos de emails mensuales.

<figure><img src="https://1564898043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBVyWXBR1HDg80VctsoDb%2Fuploads%2Fz3OQPPPSu8M35AZZjOfS%2Fcomplementos.png?alt=media&#x26;token=43ab5f60-2d9c-40c5-b1f8-f460ce67ddd4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1564898043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBVyWXBR1HDg80VctsoDb%2Fuploads%2F5cSaXR9FGYR3djDk5oyL%2FEnvios%20adicionales.png?alt=media&#x26;token=3ef6298a-9f7b-471d-881d-c7ad34c50414" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 6. Finalizar

Una vez hayas hecho los cambios necesarios, verás es desglose de lo que necesitas pagar, clica en **Confirmar**, y los cambios se aplicarán a tu cuenta. Los cargos adicionales se harán de forma automática a través de Stripe. La pantalla mostrará tu plan actualizado.

<figure><img src="https://1564898043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBVyWXBR1HDg80VctsoDb%2Fuploads%2F7cOf6j3xgO9q1N5Gvnsw%2FXnapper-2025-04-15-10.35.41.png?alt=media&#x26;token=35e5a8b6-bf31-4756-9f79-b74e706f3941" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ya tienes tu plan actualizado. Para cualquier pregunta, escríbenos a **<support@wildmail.io>**.