Usa el Site Tracking
El Site Tracking te permite saber qué páginas visitan tus contactos en tu web, cuántas veces lo hacen y cuánto tiempo pasan en ellas.
Esta información es oro puro si quieres segmentar mejor, hacer lead scoring, detectar intereses reales o activar automatizaciones basadas en comportamiento.
Eso sí: primero hay que activarlo bien.
Qué puede hacer ActiveCampaign con el Site Tracking
Una vez activo, ActiveCampaign puede:
Detectar páginas visitadas
Saber cuántas veces y cuánto tiempo pasan en cada una
Usar esa información para:
Segmentación
Lead scoring
Carritos abandonados
Automatizaciones por interés
Análisis de comportamiento
Todo esto se basa en un sistema de match por dispositivo.
Cómo funciona (la parte importante)
ActiveCampaign necesita dos cosas:
Un código de seguimiento instalado en tu web
Que el contacto esté identificado
Un contacto se identifica cuando:
Rellena un formulario de ActiveCampaign (ojo, tiene que ser nativo)
O hace clic en un email enviado desde ActiveCampaign
En ese momento:
ActiveCampaign guarda un identificador en el dispositivo
Cuando ese usuario visita tu web, hace match con el código del sitio
A partir de ahí, el comportamiento queda registrado
👉 Sin formulario nativo o clic en email, no hay tracking.
Paso 1 · Activa el Site Tracking en tu cuenta
En ActiveCampaign:
Ve a Páginas web
Entra en Seguimiento del sitio
Activa el seguimiento
Añade tu dominio (puedes añadir varios o subdominios)
Marca incluir todas las páginas
Asegúrate de que el tracking esté activo
Verás una opción sobre visitas anónimas con IA. De momento, funciona de forma irregular, así que no es crítica para empezar.
Paso 2 · Instala el código en tu web
Una vez activado:
Copia el código de seguimiento que te da ActiveCampaign
Pégalo en el footer de tu web
Puedes:
Hacerlo tú si sabes dónde tocar
O enviárselo directamente a tu equipo técnico o desarrollador
Con esto, la parte técnica queda lista.
Qué pasa a partir de aquí
Desde ese momento:
Si un contacto rellena un formulario nativo o hace clic en un email
Y luego visita tu web
ActiveCampaign registra:
Páginas vistas
Frecuencia
Tiempo de permanencia
Y ya puedes empezar a trabajar con esos datos.
Casos de uso reales (los más comunes)
Con Site Tracking puedes, por ejemplo:
Añadir etiquetas según las páginas visitadas (interés en precios, contacto, categorías específicas, etc.)
Asignar puntos de lead scoring
+5 si visita un post
+10 si visita la página de precios
Activar automatizaciones:
Carrito abandonado
Seguimientos personalizados
Emails según intereses
Analizar actividad en subdominios (productos, apps, áreas privadas)
No es una herramienta de analítica avanzada de producto, pero para marketing y ventas cumple muy bien.
Aquí abajo te dejamos el tutorial completo en YouTube donde ves todo el proceso paso a paso 👇
Si tienes dudas sobre la instalación, el consentimiento o cómo sacarle partido al tracking en tus automatizaciones, escríbenos a soporte y te ayudamos encantadas.
Last updated