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# Usa el Site Tracking

{% hint style="info" %}
El **Site Tracking** te permite saber **qué páginas visitan tus contactos en tu web**, cuántas veces lo hacen y cuánto tiempo pasan en ellas.
{% endhint %}

Esta información es oro puro si quieres **segmentar mejor**, hacer **lead scoring**, detectar **intereses reales** o activar automatizaciones basadas en comportamiento.

Eso sí: primero hay que activarlo bien.

***

#### Qué puede hacer ActiveCampaign con el Site Tracking

Una vez activo, ActiveCampaign puede:

* Detectar **páginas visitadas**
* Saber **cuántas veces** y **cuánto tiempo** pasan en cada una
* Usar esa información para:
  * Segmentación
  * Lead scoring
  * Carritos abandonados
  * Automatizaciones por interés
  * Análisis de comportamiento

Todo esto se basa en un sistema de **match por dispositivo**.

***

#### Cómo funciona (la parte importante)

ActiveCampaign necesita dos cosas:

1. Un **código de seguimiento** instalado en tu web
2. Que el contacto esté **identificado**

Un contacto se identifica cuando:

* Rellena un **formulario de ActiveCampaign** (ojo, tiene que ser nativo)
* O hace clic en un **email enviado desde ActiveCampaign**

En ese momento:

* ActiveCampaign guarda un identificador en el dispositivo
* Cuando ese usuario visita tu web, hace match con el código del sitio
* A partir de ahí, el comportamiento queda registrado

👉 Sin formulario nativo o clic en email, **no hay tracking**.

***

#### Paso 1 · Activa el Site Tracking en tu cuenta

En ActiveCampaign:

* Ve a **Páginas web**
* Entra en **Seguimiento del sitio**
* Activa el seguimiento
* Añade tu dominio (puedes añadir varios o subdominios)
* Marca **incluir todas las páginas**
* Asegúrate de que el tracking esté **activo**

Verás una opción sobre visitas anónimas con IA.\
De momento, funciona de forma irregular, así que no es crítica para empezar.

***

#### Paso 2 · Instala el código en tu web

Una vez activado:

* Copia el **código de seguimiento** que te da ActiveCampaign
* Pégalo en el **footer de tu web**

Puedes:

* Hacerlo tú si sabes dónde tocar
* O enviárselo directamente a tu equipo técnico o desarrollador

Con esto, la parte técnica queda lista.

***

#### Qué pasa a partir de aquí

Desde ese momento:

* Si un contacto **rellena un formulario nativo** o **hace clic en un email**
* Y luego visita tu web
* ActiveCampaign registra:
  * Páginas vistas
  * Frecuencia
  * Tiempo de permanencia

Y ya puedes empezar a trabajar con esos datos.

***

#### Casos de uso reales (los más comunes)

Con Site Tracking puedes, por ejemplo:

* Añadir **etiquetas** según las páginas visitadas\
  (interés en precios, contacto, categorías específicas, etc.)
* Asignar **puntos de lead scoring**
  * +5 si visita un post
  * +10 si visita la página de precios
* Activar automatizaciones:
  * Carrito abandonado
  * Seguimientos personalizados
  * Emails según intereses
* Analizar actividad en subdominios\
  (productos, apps, áreas privadas)

No es una herramienta de analítica avanzada de producto, pero para marketing y ventas cumple muy bien.

***

Aquí abajo te dejamos el **tutorial completo en YouTube** donde ves todo el proceso paso a paso 👇

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=7OauJBCcpqE>" %}

Si tienes dudas sobre la instalación, el consentimiento o cómo sacarle partido al tracking en tus automatizaciones, escríbenos a [**soporte**](mailto:support@wildmail.io) y te ayudamos encantadas.