# ¿Doble Opt-In obligatorio? {% hint style="info" %} En esta sección aclaramos si el proceso de doble opt-in (doble confirmación) es obligatorio en ActiveCampaign, cuándo tiene sentido activarlo y cómo configurarlo correctamente en tus formularios. {% endhint %} Vamos directamente a la pregunta del millón. *** #### ¿Es obligatorio usar doble opt-in? No.\ **El doble opt-in no es obligatorio en ActiveCampaign.** A nivel legal, lo que se exige es que exista **consentimiento previo** para enviar correos.\ Ese consentimiento puede obtenerse, por ejemplo, cuando una persona: * Rellena un formulario * Acepta la política de privacidad * Marca una casilla de aceptación de comunicaciones En ningún punto la ley exige que ese consentimiento se confirme necesariamente por email. *** #### Entonces… ¿por qué usar doble opt-in? Aunque no sea obligatorio, **sí tiene ventajas claras**: * Listas más limpias y curadas * Leads de mayor calidad * Menos contactos basura o emails incorrectos * Menos procesos de limpieza en el futuro * Mejor entregabilidad a medio y largo plazo El doble opt-in añade una capa extra de confirmación:\ solo entran en tu lista las personas que **realmente confirman su email**. *** #### Cómo funciona el doble opt-in El proceso es sencillo: 1. El usuario rellena un formulario 2. Recibe un email de confirmación 3. Solo si hace clic, queda suscrito 4. Si no confirma: * No recibe correos * No ocupa espacio en listas * No se le puede enviar nada Es un filtro automático de interés real. *** #### Paso 1 · Crea (o edita) un formulario nativo El doble opt-in **solo funciona con formularios nativos de ActiveCampaign**. Desde tu cuenta: * Ve a **Páginas web → Formularios** * Crea o edita un formulario * Asegúrate de que tiene una acción de: * **Suscribirse a una lista** Este paso es obligatorio. *** #### Paso 2 · Activa la confirmación de suscripción Dentro del formulario: * Ve a **Opciones** * Busca **Confirmación de suscripción** * Actívala * Guarda e integra el formulario Con esto, el doble opt-in queda activo. *** #### Paso 3 · Revisa y edita el email de confirmación Una vez activado: * Puedes ver la **vista previa** del correo * Editar el contenido del email * Ajustar el tono, el mensaje y el diseño ⚠️ Importante: * **No puedes modificar el enlace de confirmación** * Debes usar el enlace nativo de ActiveCampaign * No puedes redirigir a una página externa para confirmar Si cambias ese enlace, el proceso se rompe. *** #### Detalles clave a tener en cuenta * El email de confirmación puede tardar unos segundos o minutos en llegar * Depende de la reputación de tu dominio * Si el contacto no confirma: * No se añade a ninguna lista * No puedes comunicarte con él * Si usas anuncios o tráfico frío: * Solo contarás como leads a quienes confirmen Esto afecta a volumen, pero mejora calidad. *** #### ¿Funciona con otros formularios? No directamente. Si usas: * Elementor * Typeform * Tally * Otros formularios externos El proceso es distinto y requiere otro setup.\ El doble opt-in nativo solo aplica a **formularios de ActiveCampaign**. *** #### Resumen rápido * ❌ No es obligatorio * ✅ Sí recomendable en muchos casos * 🔒 Mejora calidad y entregabilidad * 🧹 Reduce limpieza futura * ⚙️ Fácil de activar si usas formularios nativos *** Aquí abajo te dejamos el **tutorial completo en YouTube** donde ves todo el proceso paso a paso 👇 {% embed url="" %} Si tienes dudas sobre si activarlo o no en tu caso concreto, o necesitas ayuda con la configuración, escríbenos a [**soporte**](mailto:support@wildmail.io) y lo vemos contigo sin rodeos.\ \ También podemos darte consejos de entregabilidad y reputación de dominio. Escríbenos sobre tu caso, te leemos. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.wildmail.io/spanish/activecampaign-academy/explorando-mas/disena-tus-formularios/doble-opt-in-obligatorio.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.