> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.wildmail.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.wildmail.io/spanish/activecampaign-academy/arrancando/construye-tus-campanas/automatizacion-o-campana.md). # ¿Automatización o Campaña? {% hint style="info" %} En esta sección te explicamos cómo saber cuando es mejor crear una automatización y cuando una campaña. {% endhint %} Una de las dudas más habituales al empezar con ActiveCampaign es esta:\ \&#xNAN;**¿envío este email como campaña o lo meto en una automatización?** La respuesta corta es: **depende del objetivo del correo**, no del contenido en sí.\ Aquí te lo aclaramos con ejemplos prácticos. *** #### Las dos formas de enviar correos en ActiveCampaign En ActiveCampaign puedes enviar emails de dos maneras: * **Campañas** * **Automatizaciones** Visualmente, el email es el mismo.\ Lo que cambia es **cómo y cuándo se envía**. *** #### Campañas: envíos únicos Las **campañas** son correos que: * Se crean **cada vez desde cero** * Se envían **una sola vez** * Están ligados a una **fecha concreta** Son ideales para contenido actual y puntual. **Casos típicos de campañas:** * Newsletters semanales, mensuales o puntuales * Comunicados de novedades * Emails con contenido “de hoy” * Anuncios que no se repetirán en el futuro Crear una campaña es rápido: * Crear correo * Elegir segmento * Enviar Sin más vueltas. *** #### Automatizaciones: secuencias reutilizables Las **automatizaciones** son secuencias de emails que: * Se crean **una sola vez** * Quedan activas * Se envían automáticamente cuando un contacto cumple ciertas condiciones Una vez montadas, **no hace falta tocarlas más**. **Casos típicos de automatizaciones:** * Secuencias de bienvenida * Activación de usuarios o trials * Flujos de venta * Series de emails educativos * Comunicaciones en varios pasos (3, 5 o más correos) Aquí no importa la fecha, importa el **comportamiento del contacto**. *** #### ¿Cuál deberías usar en cada escenario? Vamos a lo práctico: **Usa campañas si:** * Vas a enviar un correo único * El contenido es nuevo cada vez * Hablas de algo actual (novedades, fechas, eventos) * Envíos tipo newsletter **Usa automatizaciones si:** * Es una serie de correos * El contenido se puede reutilizar * Quieres que todos reciban el mismo flujo * Depende de acciones, etiquetas o estados del contacto *** #### Casos especiales (muy comunes) * **Serie de comunicados importantes**\ (por ejemplo, cambio de precios en varios emails)\ → Automatización * **Newsletter atemporal**\ Contenido que puede recibir cualquier contacto en cualquier momento\ → Automatización * **Bienvenida o onboarding**\ → Automatización, sin discusión * **Newsletter semanal “de actualidad”**\ → Campaña *** #### La regla mental que funciona casi siempre * **Contenido nuevo + fecha concreta → Campaña** * **Contenido reutilizable + condiciones → Automatización** Si dudas, piensa esto:\ ¿quiero escribir este correo una sola vez o muchas veces? *** Aquí abajo te dejamos el **tutorial completo en YouTube** donde se explica todo con ejemplos dentro de ActiveCampaign 👇 {% embed url="" %} Y si aún no tienes claro qué usar en tu caso concreto, escríbenos a [**soporte**](mailto:support@wildmail.io) y lo vemos contigo sin rodeos.