¿Automatización o Campaña?
En esta sección te explicamos cómo saber cuando es mejor crear una automatización y cuando una campaña.
Una de las dudas más habituales al empezar con ActiveCampaign es esta: ¿envío este email como campaña o lo meto en una automatización?
La respuesta corta es: depende del objetivo del correo, no del contenido en sí. Aquí te lo aclaramos con ejemplos prácticos.
Las dos formas de enviar correos en ActiveCampaign
En ActiveCampaign puedes enviar emails de dos maneras:
Campañas
Automatizaciones
Visualmente, el email es el mismo. Lo que cambia es cómo y cuándo se envía.
Campañas: envíos únicos
Las campañas son correos que:
Se crean cada vez desde cero
Se envían una sola vez
Están ligados a una fecha concreta
Son ideales para contenido actual y puntual.
Casos típicos de campañas:
Newsletters semanales, mensuales o puntuales
Comunicados de novedades
Emails con contenido “de hoy”
Anuncios que no se repetirán en el futuro
Crear una campaña es rápido:
Crear correo
Elegir segmento
Enviar
Sin más vueltas.
Automatizaciones: secuencias reutilizables
Las automatizaciones son secuencias de emails que:
Se crean una sola vez
Quedan activas
Se envían automáticamente cuando un contacto cumple ciertas condiciones
Una vez montadas, no hace falta tocarlas más.
Casos típicos de automatizaciones:
Secuencias de bienvenida
Activación de usuarios o trials
Flujos de venta
Series de emails educativos
Comunicaciones en varios pasos (3, 5 o más correos)
Aquí no importa la fecha, importa el comportamiento del contacto.
¿Cuál deberías usar en cada escenario?
Vamos a lo práctico:
Usa campañas si:
Vas a enviar un correo único
El contenido es nuevo cada vez
Hablas de algo actual (novedades, fechas, eventos)
Envíos tipo newsletter
Usa automatizaciones si:
Es una serie de correos
El contenido se puede reutilizar
Quieres que todos reciban el mismo flujo
Depende de acciones, etiquetas o estados del contacto
Casos especiales (muy comunes)
Serie de comunicados importantes (por ejemplo, cambio de precios en varios emails) → Automatización
Newsletter atemporal Contenido que puede recibir cualquier contacto en cualquier momento → Automatización
Bienvenida o onboarding → Automatización, sin discusión
Newsletter semanal “de actualidad” → Campaña
La regla mental que funciona casi siempre
Contenido nuevo + fecha concreta → Campaña
Contenido reutilizable + condiciones → Automatización
Si dudas, piensa esto: ¿quiero escribir este correo una sola vez o muchas veces?
Aquí abajo te dejamos el tutorial completo en YouTube donde se explica todo con ejemplos dentro de ActiveCampaign 👇
Y si aún no tienes claro qué usar en tu caso concreto, escríbenos a soporte y lo vemos contigo sin rodeos.
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