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# Listen bereinigen

{% hint style="info" %}
Hier erfährst du, wie du deine Listen in ActiveCampaign aufräumst und mit inaktiven Kontakten umgehst.
{% endhint %}

### So räumst du deine Kontaktliste auf

1. **Kontakte prüfen**: Geh deine Kontakte durch und entscheide bei jedem, ob er noch relevant ist.
2. **Duplikate löschen**: Entferne doppelte Kontakte, damit deine Liste sauber bleibt.
3. **Daten aktualisieren**: Sorge dafür, dass alle Kontaktdaten aktuell sind.
4. **Kontakte sortieren**: Ordne deinen Kontakten Kategorien zu, damit du den Überblick behältst.
5. **Backup erstellen**: Sichere deine Kontakte, bevor du etwas änderst.
6. **Tools nutzen**: Nutze Apps oder Software, mit denen du deine Kontaktliste effizient pflegst und bereinigst.

Räum deine Listen regelmäßig auf. So bleiben in deinem ActiveCampaign-Konto nur die Kontakte, die sich **wirklich** für dein Angebot interessieren.

:warning: Kontakte, die kaum reagieren, ziehen die Ergebnisse deines E-Mail-Marketings direkt nach unten.

{% hint style="success" %}

* **Inaktive Kontakte:** Sie sind zwar in deinem ActiveCampaign-Konto gespeichert, aber in keiner Liste eingetragen. Du kannst ihnen also keine E-Mails schicken und sie nicht in deine Kampagnen aufnehmen.
* **Aktive Kontakte:** Das sind alle Personen in deinem ActiveCampaign-Konto, die in mindestens einer Liste eingetragen sind. Sie erreichst du mit deinen E-Mail-Kampagnen.
  {% endhint %}

### Wie funktionieren inaktive Kontakte?

Du kannst so viele Kontakte anlegen, wie du möchtest. Bezahlen musst du nur für die, die in mindestens einer Liste eingetragen sind.

Möchtest du einen Kontakt deaktivieren, trägst du ihn einfach aus allen Listen aus. Das ist auch eine gute Möglichkeit, deine Liste aufzuräumen.\
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Damit ein inaktiver Kontakt wieder aktiv wird, muss er sich erneut in eine Liste eintragen. Allerdings funktioniert das nicht immer. Das hängt vom jeweiligen Grund der Abmeldung ab.

Hier ist unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung. :point\_down:

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Noch Fragen? Schreib uns einfach eine [Email.](mailto:support@wildmail.io) Wir helfen dir gern weiter, natürlich kostenlos.